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2022年4月27日,中瑞恒安全專家黃志豐老師受深圳市旅游協(xié)會(huì)邀請(qǐng),為深圳市福田區(qū)文化廣電旅游體育局開展旅游突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員包含福田區(qū)旅游突發(fā)事件應(yīng)急總指揮部辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)委區(qū)府辦(外事辦)、區(qū)委宣傳部、區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部(臺(tái)港澳局)、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)文化廣電旅游體育局、區(qū)衛(wèi)生健康局、福田公安分局、福田消防救援大隊(duì)、市規(guī)劃和自然資源局福田管理局、市交通運(yùn)輸局福田管理局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局及區(qū)內(nèi)各街道辦人員。通過(guò)培訓(xùn)幫助福田區(qū)提高政府預(yù)防和處置各類旅游突發(fā)事件的能力,使其能及時(shí)有效地處置旅游者在旅游過(guò)程中所遇到的各種突發(fā)事件,增強(qiáng)行業(yè)整體防災(zāi)抗災(zāi)水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
福田區(qū)旅游突發(fā)事件應(yīng)急總指揮部辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)背景進(jìn)行介紹,強(qiáng)調(diào)旅游管理中應(yīng)急管理工作的重要性,指出本次培訓(xùn)目的是“提高政府預(yù)防和處置各類旅游突發(fā)事件的能力,保障旅游企業(yè)的合法權(quán)益和旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全,為旅游者提供救援和幫助,及時(shí)有效處置旅游者在旅游過(guò)程中所遇到的各種突發(fā)事件”。
中瑞恒黃老師從一踩踏事件案例導(dǎo)入主題,講解應(yīng)急管理工作對(duì)旅游管理的重要性,并提出兩個(gè)典型問(wèn)題引導(dǎo)參加培訓(xùn)人員深入思考:疫情平穩(wěn)后旅游開放前三天,需要做什么準(zhǔn)備工作防止突發(fā)事件的發(fā)生?如果發(fā)生突發(fā)事件,如何及時(shí)啟動(dòng)合適的應(yīng)急預(yù)案予以應(yīng)對(duì)?
中瑞恒黃老師向大家詳細(xì)講授應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急演練相關(guān)知識(shí),介紹應(yīng)急預(yù)案體系設(shè)置的邏輯結(jié)構(gòu)及應(yīng)急演練五大類型,以桌面演練案例對(duì)應(yīng)急演練全流程剖析,并對(duì)福田區(qū)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行深入的專項(xiàng)解讀。
參加培訓(xùn)人員收獲滿滿,對(duì)中瑞恒黃老師的授課表示感謝和認(rèn)可,“中瑞恒黃老師本次培訓(xùn)結(jié)合案例和針對(duì)性分析,深入淺出講授應(yīng)急管理知識(shí),使大家深刻理解應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練的相關(guān)知識(shí),為后續(xù)舉行應(yīng)急演練提供充分的知識(shí)準(zhǔn)備,對(duì)旅游應(yīng)急管理能力提升具有明顯作用”。
深圳市旅游協(xié)會(huì)于一九八六年十二月成立,是全國(guó)城市中最早成立的旅游協(xié)會(huì)之一。協(xié)會(huì)會(huì)員是由深圳市從事旅游業(yè)的企、事業(yè)單位、與旅游業(yè)密切相關(guān)的部門以及對(duì)旅游業(yè)有研究的專家、學(xué)者組成,是具有獨(dú)立社團(tuán)法人資格的社團(tuán)組織,并聘請(qǐng)省、深、港、澳的旅游界知名人士擔(dān)任顧問(wèn),在深圳市及全國(guó)旅游行業(yè)中有頗大影響。