服務(wù)咨詢熱線
長春燃爆事故
從事發(fā)現(xiàn)場視頻可以看到,該餐廳位于住宅建筑物底層,屬于“社區(qū)底商”。
類似底商安全事故不勝枚舉:
2019年10月13日1,無錫市錫山區(qū)鵝湖雙樂小吃店發(fā)生9死10傷的液化石油氣爆炸事故。
2020年3月8日,貴州省黔東南州天柱縣竹林鎮(zhèn)一家經(jīng)營美的家電的臨街門面發(fā)生火災(zāi),事故造成9人死亡。
2022年7月5日黑龍江伊春市伊美區(qū)新欣街道辦事處前進社區(qū)桃源小區(qū)2號東廂房樓一樓商戶東坡包子鋪發(fā)生疑似煤氣罐爆炸事故,造成1人死亡、2人輕傷、2人失聯(lián)。
諸多底商安全事故也暴露了底商安全管理存在嚴重不足,對于重視商業(yè)價值及資產(chǎn)保值增值的業(yè)主及物業(yè)企業(yè),底商安全管理逐漸成為其管理痛點及難點。
社區(qū)底商誕生于上個世紀90年代初期,是指由底部商業(yè)營業(yè)用房與上部居民住宅組成的多層民用建筑。有首層或一二層設(shè)置商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的住宅和底部設(shè)置商業(yè)營業(yè)廳的住宅兩種。隨著社會經(jīng)濟的進步和城市建設(shè)步伐的加快,各大樓房基本都進行了社區(qū)底商的開發(fā)。一方面,底商帶來了商業(yè)價值的增加;而在另一方面,底商住宅的安全狀況卻是十分讓人擔心的,大量隱患潛伏在其中。而且其本身的經(jīng)營特殊性加大了其對安全管理的挑戰(zhàn):
底商的經(jīng)營屬性比較復雜,包含建設(shè)單位自有產(chǎn)權(quán)出租的商戶,私人業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)個體經(jīng)營商戶、私人業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)出租給商戶等類型,涉及的責任方較多,且安全責任意識水平參差不齊,導致管理難度大,即使發(fā)現(xiàn)隱患,督促整改較為困難。
底商往往位于人口密集的住宅區(qū)域,流動人口多, 人員混雜, 疏散困難,一旦發(fā)生事故,將帶來巨大的損失。
底商的業(yè)態(tài)繁多,包含餐飲、教育機構(gòu)、零售、服務(wù)等多種類型,其中餐飲商戶存在使用燃氣、液化石油氣罐等危險物質(zhì)的情形,若管理不當,極易發(fā)生火災(zāi)事故。
日常物業(yè)管理的重點集中在物業(yè)方的設(shè)備設(shè)施的基礎(chǔ)管理,對于底商的管理沒有依據(jù),以主觀經(jīng)驗為主,不能系統(tǒng)掌握底商的管理風險,不能明確各方的安全責任邊界,且沒有一種有效的手段解決底商管理過程中的各項問題。
社區(qū)底商組成人員復雜, 多為知識水平不高的業(yè)主或農(nóng)民工, 缺乏職業(yè)素質(zhì),部分人員在上崗之前甚至對所從事的崗位沒有一定的概念,安全意識與安全基本技能缺乏,更不用說能有規(guī)范的安全管理體系,導致大量安全隱患長期存在而不自知。
底商普遍存在空間小, 利用率高,可燃物荷載過重;底商所具備的功能過多,除去營業(yè)以外,很多底商還附有一定的小倉庫、 辦公等用途;二次改造嚴重,例如對平面進行整合,將連起的幾間門面打通,也有將二層住宅打通的,裝修成不同類型的雅座等。
從社區(qū)底商以上特點可以看出, 社區(qū)底商雖小,但是安全管理難度較大,隱患較多, 一旦出現(xiàn)事故容易導致較大的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
中瑞恒在以滿足合規(guī)性、先進性和開放性為基本出發(fā)點,大量分析底商事故案例,聚集底商安全管理特點及難點,開發(fā)設(shè)計了全套底商安全解決方案,精細化設(shè)計了底商安全管理模式及各類管理標準,結(jié)合可視化、信息化等手段,實現(xiàn)了底商安全管理的標準化、規(guī)范化。
1.全過程管理:制定底商入場、運營、退場安全全過程管理制度;
2.精細化管理:對底商分級,制定不同的管控標準;
3.裝修重點管控:針對裝修制定安全管理制度;
4.加強培訓告知:編制手冊,指導商戶裝修、運營期間的安全管理行為;
5.規(guī)范監(jiān)督檢查:編寫安全監(jiān)督檢查標準,確保安全監(jiān)督檢查有據(jù)可依。